Uçaklarda tartışma yaratan karar: Artık ücretli olacak

Avustralyalı düşük maliyetli hava yolu şirketi Jetstar, kabin bagajı politikasında önemli bir değişikliğe giderek başüstü dolaplarının kullanımını ücretli hale getireceğini açıkladı.

Şirketin yeni uygulamasına göre, yolcular artık ücretsiz olarak yalnızca önlerindeki koltuğun altına sığabilecek küçük bir kişisel çanta taşıyabilecek. Daha büyük el bagajını üst bagaj dolabına yerleştirmek isteyen yolcular ise ek ücret ödeyecek. Bu ücret aynı zamanda öncelikli uçağa biniş hakkını da kapsayacak.

Jetstar, üst bagaj dolabı kullanım ücretlerinin kısa mesafeli uçuşlarda 25 Avustralya dolarından başlayacağını bildirdi. Örneğin Launceston-Sydney hattında ücret 25 Avustralya doları olurken, Cairns-Tokyo uçuşunda bu tutar 52 Avustralya dolarına kadar çıkabiliyor.

Yeni düzenlemeyle birlikte Jetstar, bugüne kadar uyguladığı 7 kilogramlık el bagajı sınırını da kaldıracak. Artık yolcuların çantaları rutin olarak uçağa biniş öncesinde tartılmayacak. Ancak şirket, güvenlik nedeniyle yolcuların üst dolaplara kendilerinin yerleştirebilmesi için bagajların 10 kilogramı geçmemesini tavsiye etti.

Jetstar, değişikliğin yolcu ve kabin ekibinden alınan geri bildirimler doğrultusunda hazırlandığını belirtti. Şirketten yapılan açıklamada, kapıda bagaj tartılması ve üst bagaj dolaplarında yer bulunamamasının yolcuların en çok şikâyet ettiği konular arasında yer aldığı ifade edildi.

Karar sosyal medyada farklı tepkilere neden oldu. Bazı kullanıcılar uygulamayı eleştirerek, "Sırada tuvaleti kullanmak için de ücret almak mı var?" yorumunu yaptı.

Bir başka kullanıcı ise, "Yemek, içecek, koltuk ve kayıtlı bagaj için zaten ödeme yapıyoruz. Sırada sabun ve tuvalet kâğıdı mı var?" ifadelerini kullandı.

Bazı yolcular ise yeni uygulamayı destekledi. Destek veren kullanıcılar, büyük valizlerle üst bagaj dolaplarını tamamen dolduran yolcular nedeniyle küçük çanta ve montlar için yer kalmadığını belirterek, düzenlemenin uzun süredir gerekli olduğunu savundu.